# Интеграции с Google Play Console

> Пошаговые инструкции по настройке различных типов интеграций Google Play Console и устранению частых проблем.

Source: https://help.asodesk.com/ru/google-play-console-integrations-overview/
Updated: 2025-11-28
Section: Магазины приложений › Google Play

## Asodesk поддерживает два различных типа интеграции с Google Play Console:

### Интеграция Reply to Reviews

Эта интеграция позволяет отвечать на отзывы в [Reviews & Replies Board](https://help.asodesk.com/ru/reviews-replies-board/) в Asodesk. Этот инструмент представляет собой единое пространство, где вы можете быстро и легко работать с отзывами клиентов и отвечать на них.\
Вы можете просмотреть все отзывы о вашем приложении, отфильтровать их по различным критериям и быстро определить, на какие отзывы стоит обратить внимание в первую очередь.

Отправляйте ответы на отзывы, чтобы решить проблемы пользователей или поблагодарить их за теплый фидбек.

![](https://help.asodesk.com/_astro/0a3a4987c493.BkB26Akb_ZwNMfr.webp)\
Вы также сможете подключить [**Slack, email и хелпдеск-системы**](https://help.asodesk.com/ru/%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8/) (например, Zendesk, Omnidesk и Usedesk) для работы с отзывами пользователей, если они включены в вашу подписку.

### Интеграция Report a concern.

Эта интеграция позволяет отправлять жалобы на отзывы, содержащие нецензурную лексику, спам или любой контент, нарушающий правила магазина приложений.\
Вы можете пожаловаться на отзыв прямо из Reviews & Replies Board в Asodesk.

После получения жалобы на отзыв его проверяет команда Google Play. Они изучат контент и решат, стоит ли его удалять.

![](https://help.asodesk.com/_astro/49d4c6a18741.DZ6MyD6L_ZH8G4Y.webp)

Интеграция Report a Concern также помогает **получить доступ к последним отзывам из Google Console**.

Обычно мы загружаем отзывы пользователей со страницы приложения в Google Play Store. Но по правилам Google, **после того как пользователь отправит отзыв, он будет виден на странице приложения только через 24 часа**.\
С интеграцией Report a Concern, мы будем загружать отзывы пользователей непосредственно из Google Play Console. Это означает, что вы сможете работать с отзывами пользователей еще до их публикации в магазине. **Список отзывов также будет обновляться чаще**, каждые 30 минут.

Если в процессе интеграции у вас возникнут трудности, ознакомьтесь с нашим [**руководством по устранению неполадок**](https://help.asodesk.com/ru/googleplay-console-integration-troubleshooting/) при интеграции с Google Play Console. В нем содержатся инструкции и решения распространенных проблем, которые помогут вам в процессе интеграции.

---

Хотите знать о наших продуктах и услугах больше или задать вопрос? Будем рады помочь!

Нажмите на значок поддержки в правом нижнем углу или напишите на hello@asodesk.com.