# Google Play Console: Устранение неполадок

> Советы по решению проблем, которые могут возникнуть при настройке интеграции.

Source: https://help.asodesk.com/ru/googleplay-console-integration-troubleshooting/
Updated: 2025-12-09
Section: Магазины приложений › Google Play

При настройке интеграции с Google Play Console наши пользователи могут столкнуться с некоторыми ошибками. Обычно эти ошибки возникают из-за того, что в консоли разработчика не заданы какие-либо параметры настройки и отключены некоторые важные для интеграции функции.\
В этой статье мы собрали наиболее распространенные проблемы, а также подробные инструкции по их решению.

### Что проверить в первую очередь:

- **Разрешения для приложений:** Чтобы подключить Google Console к Asodesk, необходимо использовать учетную запись Google, имеющую разрешения "Просмотр информации о приложении" и "Ответы на отзывы" для выбранных приложений.

  Управление разрешениями осуществляется в разделе «Пользователи и разрешения» в Google Developer Console.

![](https://help.asodesk.com/_astro/8e1a4cb7778a.DEjF7xwc_1Kb1Bl.webp)![](https://help.asodesk.com/_astro/a7c9492088de.BedrhK8q_1XH2n.webp)

- Настройте Consent screen, если вы не сделали этого ранее.

  Нажмите кнопку **Configure Consent Screen**, чтобы [произвести настройку](https://support.google.com/cloud/answer/10311615?hl=en&ref_topic=3473162&sjid=1896459466181788866-EU). После того как вы настроите Consent Screen один раз, вам не потребуется делать это снова.

- Убедитесь, что статус вашего приложения - «Опубликовано» в [Google Auth Platform](https://support.google.com/cloud/answer/15549945?hl=en#zippy=).

- Проверьте, [**включен ли API**](https://support.google.com/googleapi/answer/6158841?hl=en) в Google Console;

### Ниже описаны распространенные ошибки авторизации, которые могут появиться на последнем этапе настройки интеграции Reply to Reviews, а также инструкции по их устранению.

### 1. 400: redirect_uri_mismatch

![](https://help.asodesk.com/_astro/d67ebf4a0fd2.CKJr83EW_Z1jHwnS.webp)

Вам необходимо убедиться, что при создании OAuth Client ID вы выбрали тип приложения **'Web Application'** (шаг 6 инструкции).

![](https://help.asodesk.com/_astro/764e8fdada1f.DXuABHER_1Dl0Ye.webp)

Также проверьте текстовое поле, в которое вы вставили ссылку из интерфейса Asodesk: она должна находиться в Authorized Redirect **URI's**.

### 2. Ошибка 403: Access denied. The developer hasn’t given you access to this app. It’s currently being tested and it hasn’t been verified by Google.

1. 1. Перейдите в [Google Cloud console](https://console.cloud.google.com/apis/credentials/consent);
   2. Откройте раздел **Google Auth Platform → Audience → Publishing status**;
   3. Переключите **Production status** с Testing на In production.

![](https://help.asodesk.com/_astro/34847628ea4e.CwHK5SO5_1aYGgQ.webp)

### 3. Ошибка 403: Access denied. The application asodesk.com has not been verified by Google.

Описанные выше действия применимы и в этом случае:

1. 1. Перейдите в [Google Cloud console](https://console.cloud.google.com/apis/credentials/consent);
   2. Откройте раздел **Google Auth Platform → Audience → Publishing status**;
   3. Переключите **Production status** с Testing на In production.![](https://help.asodesk.com/_astro/34847628ea4e.CwHK5SO5_1aYGgQ.webp)
   4. Отправьте ваше приложение на верификацию.

- - - Ознакомьтесь с [инструкцией Google по процессу верификации здесь](https://support.google.com/cloud/answer/13461325?hl=en);
    - [Когда верификация не требуется?](https://support.google.com/cloud/answer/13464323?hl=en&ref_topic=13460882&sjid=925151713408477934-EU)

> [!TIP]
> Если вы столкнулись с проблемой, которая не описана в этой статье, свяжитесь с нами. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь!

---

Хотите знать о наших продуктах и услугах больше или задать вопрос? Будем рады помочь!

Нажмите на значок поддержки в правом нижнем углу или напишите на hello@asodesk.com.