# Возврат средств

Source: https://help.asodesk.com/ru/refunds/
Updated: 2025-11-27
Section: Тарифы и Оплата › Оплата

Вы можете изменить или отменить свою подписку в любое время, связавшись с нашей службой поддержки, или отправив электронное письмо на адрес **hello@asodesk.com**.

Чтобы избежать списания за следующий расчетный период, пожалуйста, отмените подписку **не позднее, чем за один (1) день до даты её продления**.

Согласно нашей [Публичной оферте](https://drive.google.com/file/d/1HSrpkN_ojqeMYLMPdkBJDAUUy9QZ6b1Y/view), **платежи не подлежат возврату**, и **возвраты или компенсации за неиспользованные периоды подписки не предоставляются**.

> [!TIP]
> По вашему запросу мы можем временно приостановить подписку, чтобы вы могли вернуться к работе с Asodesk, когда это будет актуально.

Чтобы обсудить возможность возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с вашим персональным менеджером Asodesk или обратитесь в нашу службу поддержки.

---

Хотите знать о наших продуктах и услугах больше или задать вопрос? Будем рады помочь!

Нажмите на значок поддержки в правом нижнем углу или напишите на hello@asodesk.com.