Экспорт отзывов
Выгрузка отзывов пользователей из инструмента Reviews & Replies Board
Перейти в инструмент Reviews & Replies Board можно из раздела Reviews & Ratings в левом меню или наведя курсор на приложение в разделе My Apps:
При нажатии кнопки ‘Export all reviews (.xlsx)’, вы получите документ Excel, содержащий все отзывы и основную информацию по ним.
Мы также выпустили расширенную версию экспорта отзывов. Она включает подробную информацию об истории отзывов, а также дату удаления отзыва. Пример показан ниже.
Перед экспортом отзывов можно настроить различные фильтры:
- Country(ies) - страны.
- Number of stars - рейтинг отзывов по количеству звезд.
- Вы можете выбрать ‘Require Attention’, чтобы увидеть отзывы с тремя и менее звездами, на которые вы еще не ответили.
- Отзывы, измененные, либо не измененные пользователями приложения.
- Популярные, удаленные или не удаленные отзывы.
- Если вы используете нашу функцию «Теги», вы можете экспортировать отзывы с нужными вам тегами.
- Статус отзыва: здесь также есть несколько опций, таких как ‘Replied’ (отвеченные), ‘No replies’ (без ответа), ‘Reported reviews’ (отзывы, на которые вы пожаловались), ‘Pending’ (ответ в процессе отправки) and ‘Automated reply reviews’ (отзывы, на которые отправлены автоответы).
Отзывы будут экспортированы в соответствии с выбранными вами фильтрами.
Как это будет выглядеть в Excel:
Как расширенная выгрузка будет выглядеть в Excel:
Хотите знать о наших продуктах и услугах больше или задать вопрос? Будем рады помочь!
Нажмите на значок поддержки в правом нижнем углу или напишите на hello@asodesk.com.